Manchmal sieht es so aus, als wären keine Gutscheine verfügbar. In diesem Fall können Sie Folgendes überprüfen:

1. Erfüllen Sie die Mindestausgabenvoraussetzung? Wenn nicht, könnten Sie weitere Produkte in Ihren Warenkorb legen.
2. Ist Ihr Gutschein noch gültig? Wenn der Gutschein abgelaufen ist, können Sie ihn nicht für Ihre Bestellung verwenden.
3.Das Coupon-Empfangslimit wurde erreicht.
4. Das Coupon-Nutzungslimit wurde erreicht.
5.Die Artikel in Ihrem Warenkorb können nicht mit dem Gutschein verwendet werden. Einige Gutscheine sind auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Aktionsseiten beschränkt.
6. Der Gutscheincode wurde falsch eingegeben.

Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie die korrekte E-Mail-Adresse an, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie die E-Mail kennen, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, teilen Sie diese bitte ebenfalls mit. Falls nicht, helfen uns Ihre Bestellnummer oder der Name und die Lieferadresse, Ihre Bestellung zu finden. Wir werden Ihre E-Mail aktualisieren und bestätigen, sobald dies erledigt ist.

Ja! Wir bieten ein Mystery Pack — eine unterhaltsame und erschwingliche Möglichkeit, unsere Pouch-Unterwäsche auszuprobieren.

Sie erhalten ein Überraschungspaar, zufällig aus unserer Kollektion ausgewählt. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Komfort und die Passform zu testen, bevor Sie sich für ein Mehrfachpack entscheiden.

Bestellen Sie einfach Ihre Unterwäsche, indem Sie eine beliebige verfügbare Farbkombination auswählen.

Dann:
1. Hinterlassen Sie eine Notiz im Warenkorb mit Ihren bevorzugten Farben, oder
2. Kontaktieren Sie uns nach der Bestellung.

Wir senden Ihnen die exakten Farben, die Sie angefordert haben.

Nein, Sie müssen sich nicht registrieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie sich auf unserer Website mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout verwendet haben, einloggen, um Ihren Bestellverlauf und die Sendungsverfolgung einzusehen — kein Passwort erforderlich.

Ja, wir können eine Rechnung für Ihre Bestellung bereitstellen.

Bitte starten Sie einen Chat und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mit, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Wir senden Ihnen die Rechnung umgehend zu.

Der Guthaben im Geschäft ist mit der E-Mail verknüpft, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Beim Checkout melden Sie sich mit dieser E-Mail an — Sie sehen dann die Möglichkeit, Ihren Ladenkredit auf Ihren Kauf anzuwenden.

Sie können eine der unten aufgeführten Zahlungsmethoden verwenden, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst, daher sind Ihre Zahlungsdaten bei uns sicher.

1. Bezahlung mit Kredit- oder Debitkarten
2. Bezahlung mit Paypal
3. Bezahlen mit Apple Pay, Shop Pay und Google Pay

Es kann mehrere Gründe geben, warum eine Zahlung mit Kreditkarte abgelehnt wird. Zum Beispiel ein Tippfehler, eine ungültige Karte, fehlende Verifizierung oder ein technischer Fehler auf unserer Website.

Wenn Ihre Kartendaten korrekt erscheinen, ist es am besten, wenn Sie sich an den Kartenaussteller wenden, um weitere Informationen anzufordern und die Gebühren zu akzeptieren.

Wir freuen uns, die folgenden alternativen Zahlungsoptionen anbieten zu können: PayPal, Apple Pay, Google Pay...