Parfois, il semble qu'aucun coupon ne soit disponible. Dans ce cas, vous pouvez vérifier ce qui suit :

1. Respectez-vous le minimum de dépenses requis ? Si ce n'est pas le cas, vous pourriez ajouter plus de produits à votre panier.
2. Votre coupon est-il toujours valable ? Si le coupon est expiré, vous ne pouvez pas l'utiliser pour votre commande.
3.La limite de réception des coupons a été atteinte.
4. La limite d'utilisation du coupon a été atteinte.
5.Les articles dans votre panier ne peuvent pas être utilisés avec le coupon. Certains coupons sont limités à des produits, catégories ou pages de promotion spécifiés.
6. Le code promo a été incorrectement saisi.

Veuillez nous contacter et fournir l'adresse e-mail correcte que vous souhaitez utiliser. Si vous connaissez l'e-mail que vous avez utilisé lors de la commande, veuillez également le partager. Si ce n'est pas le cas, votre numéro de commande ou le nom et l'adresse de livraison nous aideront à localiser votre commande. Nous mettrons à jour votre e-mail et vous confirmerons une fois que ce sera fait.

Oui ! Nous proposons un Pack Mystère — une manière amusante et abordable d'essayer nos sous-vêtements à poche spacieuse.

Vous recevrez une paire surprise, sélectionnée aléatoirement dans notre collection. C'est une excellente façon de tester le confort et la taille avant de s'engager pour un pack multiple.

Commandez simplement vos sous-vêtements en sélectionnant n'importe quelle combinaison de couleurs disponible.

Ensuite :
1. Laissez une note dans le panier avec vos couleurs préférées, ou
2. Contactez-nous après avoir passé la commande.

Nous vous enverrons les couleurs exactes que vous avez demandées.

Non, vous n'avez pas besoin de vous inscrire avant de passer une commande.

Après avoir passé une commande, vous pouvez vous connecter à notre site web en utilisant l'email que vous avez utilisé lors du paiement pour voir votre historique de commandes et le suivi — aucun mot de passe requis.

Oui, nous pouvons fournir une facture pour votre commande.

Veuillez démarrer un chat et partager votre numéro de commande ou l'e-mail que vous avez utilisé pour passer la commande. Nous vous enverrons la facture sous peu.

Le crédit magasin est lié à l'email que vous avez utilisé lors de votre commande.

Lors du paiement, connectez-vous avec cet email — vous verrez l'option d'appliquer votre crédit en magasin à votre achat.

Vous pouvez utiliser n'importe quelle méthode de paiement listée ci-dessous pour payer votre commande. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, c'est pourquoi vos informations de paiement sont en sécurité avec nous.

1. Paiement par carte de crédit ou de débit
2. Payer avec Paypal
3. Payer avec Apple Pay, Shop Pay et Google Pay

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un paiement par carte de crédit est refusé. Par exemple, une faute de frappe, une carte invalide, une vérification manquante ou une erreur technique sur notre site web.

Si les informations de votre carte semblent correctes, il est préférable de contacter l'émetteur de la carte pour demander plus d'informations et accepter les frais.

Nous sommes heureux de proposer les options de paiement alternatives suivantes : PayPal, Apple Pay, Google Pay...